Escala de experiencias de engagement con plataformas de streaming: construcción y validación inicial en universitarios mexicanos

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.26441/RC25.2-2026-4595

Palabras clave:

experiencias de engagement, plataformas de streaming, construcción de instrumento, jóvenes mexicanos, análisis factorial exploratorio

Resumen

Propósito. Diseñar, construir y realizar la validación inicial de la Escala de Experiencias de Engagement con Plataformas de Streaming (EEEPS) en población universitaria de 18 a 26 años. Metodología. Para alcanzar este propósito, se implementó un diseño mixto secuencial en tres etapas: exploración cualitativa mediante ocho grupos focales (n = 46); validación de contenido por juicio de expertos; y pilotaje cuantitativo (n = 630). El análisis factorial exploratorio con rotación Varimax identificó seis dimensiones: consumo analítico y educativo, tiempo de ocio, nuevos hábitos de consumo, consumo social, adecuación al streaming y consumo en soledad. Resultados y conclusiones. La EEEPS presenta consistencia interna óptima. Los hallazgos demuestran que el engagement de los universitarios mexicanos con plataformas SVOD involucra dimensiones cognitivas, emocionales, conductuales y sociales no medidas conjuntamente por instrumentos previos. Se destaca el consumo analítico y educativo como factor independiente, evidenciando la relación de consumo entre entretenimiento y aprendizaje informal en esta población. Aporte original. Esta escala es el primer instrumento psicométricamente validado en español para medir experiencias de engagement con plataformas SVOD de pago. Su diseño interdisciplinar ofrece un modelo replicable para investigaciones sobre audiencias digitales latinoamericanas.

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Biografía del autor/a

  • Ligia García-Béjar, Universidad Panamericana (México)

    Doctora y Maestra en Comunicación y Profesora categoría B con encargo de la Decanatura de la Escuela de Pedagogía y Psicología en la Universidad Panamericana, Campus Guadalajara. Sus líneas de investigación articulan comunicación y educación en torno a tres ejes: estudios de audiencias, consumo de medios digitales y alfabetización mediática. https://orcid.org/0000-0002-2980-0314, ligarcia@up.edu.mx

  • Cristóbal Benavides, Universidad de los Andes (Chile)

    Doctor en Comunicación y Máster en Gestión de Medios de Comunicación. Catedrático en la Facultad de Comunicación de la Universidad de los Andes, y Vicerrector de Comunicaciones. Ha sido profesor visitante en diversas universidades; es consultor habitual del sector de los medios de comunicación. Sus intereses de investigación se centran en media management, innovación y liderazgo. https://orcid.org/0000-0001-5573-6785, cbenavides@uandes.cl

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Publicado

04-09-2026

Cómo citar

García-Béjar, L., & Benavides, C. (2026). Escala de experiencias de engagement con plataformas de streaming: construcción y validación inicial en universitarios mexicanos. Revista De Comunicación, 25(2), 267-286. https://doi.org/10.26441/RC25.2-2026-4595

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