L. . Zapata Palacios, «La cultura de formación y la formulación de objetivos como elemento clave para la competitividad», Revista de Comunicación, vol. 11, n.º 1, pp. 235–248, may 2022, Accedido: 4 de febrero de 2026. [En línea]. Disponible en: https://revistadecomunicacion.com/article/view/2764