ZAPATA PALACIOS, Lelia. La cultura de formación y la formulación de objetivos como elemento clave para la competitividad. Revista de Comunicación, Piura, Perú., v. 11, n. 1, p. 235–248, 2022. Disponível em: https://revistadecomunicacion.com/article/view/2764. Acesso em: 4 feb. 2026.