Stalman, A. (2020). Totem. Transformando clientes en creyentes

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DOI:

https://doi.org/10.26441/RC20.2-2021-R1

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reseña

Resumen

Andy Stalman, uno de los más consolidados expertos de marketing de habla hispana, a través de Deusto, publica ‘TOTEM. Transformando clientes en creyentes’. Un libro que podría ser considerado uno de los libros de branding más relevantes en este contexto de cambios sin precedentes. Y es que con este texto, en medio de un turbulento 2020, el autor procura reflexionar sobre el papel que cumplen hoy en día  las marcas en la vida de las personas.

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Biografía del autor/a

  • Francisco Arbaiza Rodríguez, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas

    Doctor en Comunicación Pública y Docente a tiempo completo investigador de la Carrera de Comunicación y Publicidad de la Facultad de Comunicaciones de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Ha investigado recientemente sobre el Marketing Experiencial y su influencia en el comportamiento del consumidor.

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Publicado

14-09-2021

Número

Vol. 20 Núm. 2 (2021)

Sección

Reseñas

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Cómo citar

Arbaiza Rodríguez, F. (2021). Stalman, A. (2020). Totem. Transformando clientes en creyentes. Revista De Comunicación, 20(2), 391-392. https://doi.org/10.26441/RC20.2-2021-R1

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