TY - JOUR AU - Arbaiza Rodríguez, Francisco AU - Rodríguez Alayo, Lourdes PY - 2019/09/02 Y2 - 2024/03/28 TI - La experiencia de consumo en Piura: Análisis de los recursos de Marketing Experiencial en las tiendas de retail moderno de ropa y calzado JF - Revista de Comunicación JA - RCom VL - 15 IS - 1 SE - Artículos de trabajo DO - UR - https://revistadecomunicacion.com/article/view/1245 SP - 128-165 AB - <p class="texto">En los últimos años, los estudios de comportamiento del consumidor han demostrado que los individuos valoran la experiencia de consumo. Ante esta realidad, la propuesta del marketing experiencial ha conseguido resolver esta necesidad al proponer acciones que generen una experiencia de consumo y que maximicen el valor de productos y servicios al permitir que el consumidor establezca una conexión emocional, racional o sensorial con las marcas en el proceso de compra.<strong>&nbsp;</strong>Este artículo constituye un análisis sobre las experiencias de marketing que ofrecen los&nbsp;<em>retailers</em>&nbsp;de ropa y calzado de los principales centros comerciales de Piura. El objetivo es definir las fórmulas experienciales que ofrecen las tiendas de&nbsp;<em>retail</em>&nbsp;de los dos principales centros comerciales y determinar cuáles marcas le dan importancia a la experiencia del consumidor.</p> ER -