El ecosistema híbrido de la comunicación en desastres naturales: producción, alcance y tipología de emisores en Instagram durante la DANA de 2024 en España
DOI:
https://doi.org/10.26441/RC-2025.1-2026-4151Palabras clave:
comunicación en desastres, consumo incidental de noticias, redes sociales, Instagram, DANA, inundacionesResumen
Propósito. En octubre de 2024 la Comunidad Valenciana sufrió una DANA que produjo uno de los desastres naturales más graves de la historia reciente de España. El objetivo de esta investigación es analizar la producción y el alcance de las publicaciones en Instagram sobre esta catástrofe, atendiendo a tipos de emisores y a su evolución temporal, y discutir qué sugieren estos patrones sobre la oportunidad de exposición incidental mediada por recomendación algorítmica en contextos de crisis. Metodología. Se seleccionaron las 3.042 publicaciones con hashtag #dana que alcanzaron más de 100.000 visualizaciones entre el 24 de octubre y el 17 de noviembre de 2024, usando la biblioteca de contenidos de Meta, se clasificaron por tipo de emisor y se compararon métricas de volumen y alcance (número de publicaciones, visualizaciones y promedio por publicación). Resultados y conclusiones. Los resultados revelan que tanto actividad comunicativa como visibilidad se concentraron en la fase de evento inicial, con un descenso posterior y repuntes en nuevos episodios meteorológicos. Los medios de comunicación dominaron en volumen y alcance, pero perfiles verticales, microinfluencers y servicios meteorológicos destacaron en rendimiento por publicación y capacidad de alcanzar audiencias amplias. En contraste, instituciones públicas y partidos políticos tuvieron una presencia muy limitada. Aportes originales: Los hallazgos subrayan la necesidad de estrategias institucionales de comunicación de crisis adaptadas a un ecosistema con presencia de actores no especializados con alta visibilidad, en el que la circulación y el alcance depende tanto del volumen de publicación como de su capacidad para lograr exposición algorítmica.
Descargas
Referencias
Albris, K. (2018). The switchboard mechanism: How social media connected citizens during the 2013 floods in Dresden. Journal of Contingencies and Crisis Management, 26(3), 350-357. https://doi.org/10.1111/1468-5973.12201 DOI: https://doi.org/10.1111/1468-5973.12201
Arcos, I., Rosso, P., & Salaverría, R. (2025). Divergent Emotional Patterns in Disinformation on Social Media? An Analysis of Tweets and TikToks About the DANA in Valencia. In Proceedings of the 17th International Conference on Agents and Artificial Intelligence, 1, 925-936. https://doi.org/10.5220/0013392800003890 DOI: https://doi.org/10.5220/0013392800003890
Arjona-Martín, J.-B., Méndiz-Noguero, A., & Victoria-Mas, J.-S. (2020). Virality as a paradigm of digital communication. Review of the concept and update of the theoretical framework. Profesional de La Informacion, 29(6), 1-18. https://doi.org/10.3145/epi.2020.nov.07 DOI: https://doi.org/10.3145/epi.2020.nov.07
Bergström, A., & Jervelycke Belfrage, M. (2018). News in Social Media. Digital Journalism, 6(5), 583-598. https://doi.org/10.1080/21670811.2018.1423625 DOI: https://doi.org/10.1080/21670811.2018.1423625
Boczkowski, P. J., Mitchelstein, E., & Matassi, M. (2018). “News comes across when I’m in a moment of leisure”: Understanding the practices of incidental news consumption on social media. New Media & Society, 20(10), 3523-3539. https://doi.org/10.1177/1461444817750396 DOI: https://doi.org/10.1177/1461444817750396
Calvo, D., Llorca-Abad, G., & Cano-Orón, L. (2025). Bulos y barro. Cómo la DANA ejemplifica el problema de los desórdenes informativos. Catarata.
Catalina-García, B., García-Jiménez, A., & Paniagua-Santamaría, P. (2021). Perception of online news consumption and young people related practices in the Community of Madrid (Spain). Cuadernos.info, 50, 22-44. https://doi.org/10.7764/cdi.50.27513 DOI: https://doi.org/10.7764/cdi.50.27513
Charilaou, L., & Vijaykumar, S. (2023). Influences of News and Social Media on Food Insecurity and Hoarding Behavior During the COVID-19 Pandemic. Disaster Medicine and Public Health Preparedness, 17(6). https://doi.org/10.1017/dmp.2021.315 DOI: https://doi.org/10.1017/dmp.2021.315
Dafonte-Gómez, A. (2018). Audience as Medium: Motivations and Emotions in News Sharing. International Journal of Communication, 12(0), 2134-2152. http://hdl.handle.net/11093/1062
Dafonte-Gómez, A., Míguez-González, M.-I., & Corbacho-Valencia, J.-M. (2020). Viral Dissemination of Content in Advertising: Emotional Factors to Reach Consumers. Communication & Society, 33(1), 107-120. https://doi.org/10.15581/003.33.1.107-120 DOI: https://doi.org/10.15581/003.33.33448
DeVito, M. A. (2017). From Editors to Algorithms. Digital Journalism, 5(6), 753-773. https://doi.org/10.1080/21670811.2016.1178592 DOI: https://doi.org/10.1080/21670811.2016.1178592
Diakopoulos, N. (2020). Computational News Discovery: Towards Design Considerations for Editorial Orientation Algorithms in Journalism. Digital Journalism, 8(7), 945-967. https://doi.org/10.1080/21670811.2020.1736946 DOI: https://doi.org/10.1080/21670811.2020.1736946
Diakopoulos, N., & Koliska, M. (2017). Algorithmic Transparency in the News Media. Digital Journalism, 5(7), 809-828. https://doi.org/10.1080/21670811.2016.1208053 DOI: https://doi.org/10.1080/21670811.2016.1208053
Díaz-Campo, J., Segado-Boj, F., & Fernández-Gómez, E. (2021). User habits and social media type as predictors of news consumption and sharing. Profesional de la Informacion, 30(4). https://doi.org/10.3145/EPI.2021.JUL.17 DOI: https://doi.org/10.3145/epi.2021.jul.17
Díaz-Echarri, O., Iturregui-Mardaras, L., & Cantalapiedra-González, M. J. (2025). Desastres naturales y seguridad de periodistas: Una aproximación al caso español. index.comunicación, 15(2), 301-324. https://doi.org/10.62008/ixc/15/02Desast DOI: https://doi.org/10.62008/ixc/15/02Desast
Dickinson, S. (2024). Watching the disaster unfold: Geographies of engagement with live-streamed extreme weather. Environmental Hazards, 23(5), 443-461. https://doi.org/10.1080/17477891.2024.2324058 DOI: https://doi.org/10.1080/17477891.2024.2324058
Eismann, K., Posegga, O., & Fischbach, K. (2016). Collective Behaviour, Social Media, and Disasters: A Systematic Literature Review. Research Papers, 104. https://aisel.aisnet.org/ecis2016_rp/104
Fletcher, R., & Nielsen, R. K. (2018). Are people incidentally exposed to news on social media? A comparative analysis. New Media and Society, 20(7), 2450-2468. https://doi.org/10.1177/1461444817724170 DOI: https://doi.org/10.1177/1461444817724170
Fraustino, J. D., Liu, B. F., & Jin, Y. (2017). Social Media Use During Disasters: A Research Synthesis and Road Map. En L. L. Austin & Y. Jin (Eds.), Social Media and Crisis Communication (pp. 283-295). Routledge. https://doi.org/10.4324/9781315749068 DOI: https://doi.org/10.4324/9781315749068-21
Gillespie, T. (2018). Custodians of the Internet: Platforms, Content Moderation, and the Hidden Decisions That Shape Social Media. Yale University Press. DOI: https://doi.org/10.12987/9780300235029
Gobierno de España. (2025, diciembre 15). Actualización de datos del Gobierno de España. La Moncloa. https://www.lamoncloa.gob.es/info-dana/Paginas/2025/151225-datos-seguimiento-actuaciones-gobierno.aspx
Kaiser, J., Keller, T. R., & Kleinen-von Königslöw, K. (2021). Incidental News Exposure on Facebook as a Social Experience: The Influence of Recommender and Media Cues on News Selection. Communication Research, 48(1), 77-99. https://doi.org/10.1177/0093650218803529 DOI: https://doi.org/10.1177/0093650218803529
Kim, J., & Hastak, M. (2018). Social network analysis: Characteristics of online social networks after a disaster. International Journal of Information Management, 38(1), 86-96. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2017.08.003 DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2017.08.003
Kümpel, A. S. (2019). The Issue Takes It All?: Incidental news exposure and news engagement on Facebook. Digital Journalism, 7(2), 165-186. https://doi.org/10.1080/21670811.2018.1465831 DOI: https://doi.org/10.1080/21670811.2018.1465831
Lee, J. K., & Kim, E. (2017). Incidental exposure to news: Predictors in the social media setting and effects on information gain online. Computers in Human Behavior, 75, 1008-1015. https://doi.org/10.1016/j.chb.2017.02.018 DOI: https://doi.org/10.1016/j.chb.2017.02.018
Liu, B. F., Fraustino, J. D., & Jin, Y. (2016). Social Media Use During Disasters: How Information Form and Source Influence Intended Behavioral Responses. Communication Research, 43(5), 626-646. https://doi.org/10.1177/0093650214565917 DOI: https://doi.org/10.1177/0093650214565917
Liu, W., Zhao, X., Zhan, M., & Hernandez, S. (2024). Streaming disasters on TikTok: Examining social mediated crisis communication, public engagement, and emotional responses during the 2023 Maui wildfire. Public Relations Review, 50(5), 102512. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2024.102512 DOI: https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2024.102512
López-Carrión, A. E., & Llorca-Abad, G. (2025). Desinformación durante la crisis producida por la DANA de 2024 en España: Análisis, características, tipologías y desmentidos. Revista Mediterránea de Comunicación, 16(2), e29303. https://doi.org/10.14198/MEDCOM.29303 DOI: https://doi.org/10.14198/MEDCOM.29303
López-Marcos, C., Vicente-Fernández, P., & Hidalgo-Cobo, P. (2025). Desinformación en situaciones de emergencia: Estudio del caso de las agencias de verificación durante la DANA en España. Revista Mediterránea de Comunicación, 16(2), e29275. https://doi.org/10.14198/MEDCOM.29275 DOI: https://doi.org/10.14198/MEDCOM.29275
Maldita.es. (2024). DANA and floods in Spain: Platforms Response during a Crisis. https://maldita.es/nosotros/20241114/DANA-desinformacion-plataformas-crisis-respuesta/
Martínez, L. (2024, noviembre 1). La rambla tuvo una subida de 2.000 metros cúbicos por segundo a las seis de la tarde, cuatro veces el caudal normal del Ebro. ElDiario.Es. https://www.eldiario.es/comunitat-valenciana/rambla-tuvo-subida-2-000-metros-cubicos-segundo-seis-tarde-cuatro-veces-caudal-normal-ebro_1_11784348.html
Martos-Moreno, J., & Sánchez-Gonzales, H. M. (2024). Incidental news consumption on Telegram. Estudios Sobre el Mensaje Periodistico, 30(1), 167-176. https://doi.org/10.5209/esmp.92127 DOI: https://doi.org/10.5209/esmp.92127
Mena-Muñoz, S. M. (2025). COVID-19 VS. DANA in Valencia: Comparative Analysis of the Impact of Operation Balmis and Operation Inundaciones Valencia 2024 on the Facebook Accounts of Involved Military Units. VISUAL Review. International Visual Culture Review / Revista Internacional de Cultura, 17(4), 95-106. https://doi.org/10.62161/revvisual.v17.5877 DOI: https://doi.org/10.62161/revvisual.v17.5877
Meta Platforms, Inc. (2024). Meta Content Library version v4.0 [Software]. https://doi.org/10.48680/meta.metacontentlibrary.4.0
Mitchelstein, E., Boczkowski, P. J., Tenenboim-Weinblatt, K., Hayashi, K., Villi, M., & Kligler-Vilenchik, N. (2020). Incidentality on a continuum: A comparative conceptualization of incidental news consumption. Journalism, 21(8), 1136-1153. https://doi.org/10.1177/1464884920915355 DOI: https://doi.org/10.1177/1464884920915355
Möller, J., van de Velde, R. N., Merten, L., & Puschmann, C. (2020). Explaining Online News Engagement Based on Browsing Behavior: Creatures of Habit? Social Science Computer Review, 38(5), 616-632. https://doi.org/10.1177/0894439319828012 DOI: https://doi.org/10.1177/0894439319828012
More in Common. (2024). La sociedad española ante la DANA. Percepciones y actitudes de un país golpeado por el desastre climático. https://www.moreincommon.com/media/5irlv0ns/españa-more-in-common-2024-la-sociedad-española-ante-la-dana.pdf
Moreno-Castro, C. (2025). El valor de la información periodística como servicio público durante la dana en Valencia (2024). Estudios sobre el Mensaje Periodístico, 31(2), 555-563. https://doi.org/10.5209/emp.102084 DOI: https://doi.org/10.5209/emp.102084
Mosseri, A. (2023, mayo 31). Instagram Ranking Explained. Instagram Blog. https://about.instagram.com/blog/announcements/instagram-ranking-explained
Newman, N., Arguedas, A. R., Robertson, C. T., Nielsen, R. K., & Fletcher, R. (2025). Reuters Institute Digital News Report 2025. Reuters Institute for the Study of Journalism. https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/es/digital-news-report/2025
Newman, N., Fletcher, R., Eddy, K., Robertson, C. T., & Nielsen, R. K. (2024). Reuters Institute Digital News Report 2024. Reuters Institute for the Study of Journalism. https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/digital-news-report/2024
Noor, N., Okhai, R., Jamal, T. B., Kapucu, N., Ge, Y. G., & Hasan, S. (2024). Social-media-based crisis communication: Assessing the engagement of local agencies in Twitter during Hurricane Irma. International Journal of Information Management Data Insights, 4(2). https://doi.org/10.1016/j.jjimei.2024.100236 DOI: https://doi.org/10.1016/j.jjimei.2024.100236
Palmer, R., & Toff, B. (2024). Neither Absent nor Ambient: Incidental News Exposure From the Perspective of News Avoiders in the UK, United States, and Spain. International Journal of Press/Politics, 29(3), 755-773. https://doi.org/10.1177/19401612221103144 DOI: https://doi.org/10.1177/19401612221103144
Panagiotopoulos, P., Barnett, J., Bigdeli, A. Z., & Sams, S. (2016). Social media in emergency management: Twitter as a tool for communicating risks to the public. Technological Forecasting and Social Change, 111, 86-96. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2016.06.010 DOI: https://doi.org/10.1016/j.techfore.2016.06.010
Petrun Sayers, E. L., Parker, A. M., Seelam, R., & Finucane, M. L. (2021). How disasters drive media channel preferences: Tracing news consumption before, during, and after Hurricane Harvey. Journal of Contingencies and Crisis Management, 29(4), 342-356. https://doi.org/10.1111/1468-5973.12348 DOI: https://doi.org/10.1111/1468-5973.12348
Pfefferbaum, B., Newman, E., Nelson, S. D., Nitiéma, P., Pfefferbaum, R. L., & Rahman, A. (2014). Disaster Media Coverage and Psychological Outcomes: Descriptive Findings in the Extant Research. Current Psychiatry Reports, 16(9). https://doi.org/10.1007/s11920-014-0464-x DOI: https://doi.org/10.1007/s11920-014-0464-x
Pourebrahim, N., Sultana, S., Edwards, J., Gochanour, A., & Mohanty, S. (2019). Understanding communication dynamics on Twitter during natural disasters: A case study of Hurricane Sandy. International Journal of Disaster Risk Reduction, 37. https://doi.org/10.1016/j.ijdrr.2019.101176 DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijdrr.2019.101176
Reuter, C., & Kaufhold, M.-A. (2018). Fifteen years of social media in emergencies: A retrospective review and future directions for crisis Informatics. Journal of Contingencies and Crisis Management, 26(1), 41-57. https://doi.org/10.1111/1468-5973.12196 DOI: https://doi.org/10.1111/1468-5973.12196
Reynolds, B., & Seeger, M. W. (2005). Crisis and Emergency Risk Communication as an Integrative Model. Journal of Health Communication, 10(1), 43-55. https://doi.org/10.1080/10810730590904571 DOI: https://doi.org/10.1080/10810730590904571
Rodríguez-Hernández, J., & Ortega-Fernández, E. (2025). Analysis of the communication of public bodies on social networks during the DANA in Valencia: Evaluation of the timeliness and effectiveness of information to citizens. Estudios Sobre el Mensaje Periodistico, 31(3), 639-654. https://doi.org/10.5209/emp.100623 DOI: https://doi.org/10.5209/emp.100623
Rodríguez-Vera, A. D. P., Rando-Cueto, D., Ruiz-Herrería, M., & Heras-Pedrosa, C. (2025). Communication Strategies of Startups During the Natural Catastrophe of the 2024 DANA: Impact on Public Opinion and Business Reputation. Journalism and Media, 6(3). https://doi.org/10.3390/journalmedia6030117 DOI: https://doi.org/10.3390/journalmedia6030117
Sierra-Iso, A. (2024a). La televisión mantiene su liderazgo informativo en España (56%) mientras las redes sociales pierden terreno (48%). En A. Sierra-Iso, M. F. Novoa-Jaso, A. Vara-Miguel, & R. Labiano-Juangarcía, Digital News Report España 2024 (pp. 106-112). Servicio de Publicaciones de la Universidad de Navarra. https://hdl.handle.net/10171/69541
Sierra-Iso, A. (2024b). WhatsApp desplaza a Facebook como red social informativa líder en España. En A. Sierra-Iso, M. F. Novoa-Jaso, A. Vara-Miguel, & R. Labiano-Juangarcía, Digital News Report España 2024 (pp. 94-101). Servicio de Publicaciones de la Universidad de Navarra. https://hdl.handle.net/10171/69541
Soler-Sanz, G., Aloy-Mayo, M., & Rosso, P. (2025). Computational Multimodal Analysis of Polarized Political Discourse After the DANA in Valencia. Corpus Pragmatics, 10(1), 12. https://doi.org/10.1007/s41701-025-00213-5 DOI: https://doi.org/10.1007/s41701-025-00213-5
Stieglitz, S., Bunker, D., Mirbabaie, M., & Ehnis, C. (2018). Sense-making in social media during extreme events. Journal of Contingencies and Crisis Management, 26(1), 4-15. https://doi.org/10.1111/1468-5973.12193 DOI: https://doi.org/10.1111/1468-5973.12193
Suárez-Álvarez, R., Catalina-García, B., & García-Jiménez, A. (2025). Dicotomía del discurso de odio en X. Polarización de tuits y comentarios sobre el cambio climático y los jóvenes. Estudios sobre el Mensaje Periodístico, 31(2), 299-311. https://doi.org/10.5209/emp.100597 DOI: https://doi.org/10.5209/emp.100597
Thorson, K. (2020). Attracting the news: Algorithms, platforms, and reframing incidental exposure. Journalism, 21(8), 1067-1082. https://doi.org/10.1177/1464884920915352 DOI: https://doi.org/10.1177/1464884920915352
Vara-Miguel, A. (2024). Crece el acceso a las noticias digitales a través de algoritmos (66%) en detrimento de las marcas periodísticas (54%) o buscadores (53%). En A. Sierra-Iso, M. F. Novoa-Jaso, A. Vara-Miguel, & R. Labiano-Juangarcía, Digital News Report España 2024 (pp. 155-157). Servicio de Publicaciones de la Universidad de Navarra. https://hdl.handle.net/10171/69541
Zhao, X., Zhan, M. M., & Liu, B. F. (2019). Understanding motivated publics during disasters: Examining message functions, frames, and styles of social media influentials and followers. Journal of Contingencies and Crisis Management, 27(4), 387-399. https://doi.org/10.1111/1468-5973.12279 DOI: https://doi.org/10.1111/1468-5973.12279
Descargas
Publicado
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2026 Revista de Comunicación
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0.
Revista de Comunicación conserva los derechos patrimoniales de las obras publicadas bajo una licencia Creative Commons 4.0 y permite al autor mantener los derechos patrimoniales sin restricciones.
Esta revista y sus artículos se publican bajo la licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0), por lo cual el usuario es libre de: compartir, copiar y redistribuir el material en cualquier medio o formato, siempre y cuando: dé crédito de manera adecuada, brinde un enlace a la licencia e indique si se han realizado cambios; no use nuestro contenido con propósitos comerciales; y/o remezcle o transforme el material.
Portal de Revistas de la Universidad de Piura.