Stalman, A. (2020). Totem. Transformando clientes en creyentes

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.26441/RC20.2-2021-R1

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reseña

Resumen

Andy Stalman, uno de los más consolidados expertos de marketing de habla hispana, a través de Deusto, publica ‘TOTEM. Transformando clientes en creyentes’. Un libro que podría ser considerado uno de los libros de branding más relevantes en este contexto de cambios sin precedentes. Y es que con este texto, en medio de un turbulento 2020, el autor procura reflexionar sobre el papel que cumplen hoy en día  las marcas en la vida de las personas.

Biografía del autor/a

Francisco Arbaiza Rodríguez, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas

Doctor en Comunicación Pública y Docente a tiempo completo investigador de la Carrera de Comunicación y Publicidad de la Facultad de Comunicaciones de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Ha investigado recientemente sobre el Marketing Experiencial y su influencia en el comportamiento del consumidor.

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Publicado

14-09-2021

Cómo citar

Arbaiza Rodríguez, F. (2021). Stalman, A. (2020). Totem. Transformando clientes en creyentes. Revista De Comunicación, 20(2), 391–392. https://doi.org/10.26441/RC20.2-2021-R1

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Sección

Reseñas